Regulamin Sklepu Internetowego

§ 1 Postanowienia ogólne

Sklep www.wyplatankimamyanki.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktu oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep www.wyplatankimamyanki.pl, zasady świadczenia tych usług oraz warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.

Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z usług sklepu zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy:

• ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.
• ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
• ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.
• ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.
• inne właściwe przepisy prawa polskiego.

§ 2 Definicje

• Formularz zamówienia – formularz dostępny na stronie www.wyplatankimamyanki.pl umożliwiający złożenie zamówienia.
• Klient – usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł umowę sprzedaży ze sprzedawcą.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
• Przedsiębiorca – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna prowadząca działalność gospodarczą.
• Produkt – rzecz ruchoma dostępna w sklepie będąca przedmiotem umowy sprzedaży.
• Regulamin – niniejszy regulamin sklepu.
• Sklep – sklep internetowy działający pod adresem www.wyplatankimamyanki.pl.
• Sprzedawca / Usługodawca – ANNA FRYSIAK WYPLATANKI MAMY ANKI Indywidualna Działalność Gospodarcza UL. Rudlice 10 98-311 Ostrówek E-mail wyplatankimamyanki@gmail.com Nr telefonu 513080188 NIP 8761962797 REGON 871569330
• Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy klientem a sprzedawcą za pośrednictwem sklepu.
• Zamówienie – oświadczenie woli klienta stanowiące ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
• Cena – wartość wyrażona w złotych, którą klient zobowiązany jest zapłacić za produkt.

§ 3 Informacje o produktach i zamówieniach

Sklep prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem internetu.

Produkty oferowane w sklepie są nowe, zgodne z umową i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

Informacje na stronie sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Złożenie zamówienia jest ofertą kupna produktu.

Ceny produktów podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie składniki. Cena nie zawiera kosztów dostawy.

Zamówienia można składać przez formularz zamówienia na stronie sklepu 24 godziny na dobę.

Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się z regulaminem i jego akceptacja.

§ 4 Zawarcie umowy sprzedaży

Umowa sprzedaży zostaje zawarta po złożeniu zamówienia przez klienta oraz potwierdzeniu jego otrzymania przez sprzedawcę.

Potwierdzenie zamówienia następuje poprzez wiadomość e-mail zawierającą:

• potwierdzenie wszystkich elementów zamówienia
• formularz odstąpienia od umowy
• niniejszy regulamin

Z chwilą otrzymania wiadomości e-mail następuje zawarcie umowy sprzedaży.

Dowodem zakupu jest potwierdzenie płatności lub faktura (bez VAT) wystawiona na prośbę klienta.

§ 5 Sposoby płatności

• przelew tradycyjny na rachunek bankowy
• płatność poprzez elektroniczny system płatności

Numer rachunku bankowego:

89 1140 2004 0000 3102 8469 5070 (mBank S.A.)

W tytule przelewu należy wpisać: „Zamówienie nr …”.

Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w ciągu 7 dni roboczych.

Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 4 do 12 tygodni i zależy od liczby zamówień oraz dostępności materiałów.

§ 6 Koszt i sposób dostawy

Koszty dostawy pokrywa klient i są one określane podczas składania zamówienia.

Na czas dostawy składa się:

• czas realizacji zamówienia: od 20 do 60 dni roboczych
• czas dostawy przez przewoźnika: 1–3 dni robocze

Dostawa odbywa się wyłącznie na terenie Polski za pośrednictwem:

• Paczkomatów
• firmy kurierskiej

§ 7 Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za brak zgodności produktu z umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

Reklamację można zgłosić:

• e-mail: kontakt@wyplatankimamyanki.pl
• pocztą: Rudlice 10, 98-311 Ostrówek

Reklamacja powinna zawierać opis problemu, datę jego wystąpienia oraz dane kontaktowe.

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni.

§ 8 Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Zwrot produktu należy wysłać na adres:

Rudlice 10, 98-311 Ostrówek

Konsument ponosi koszt odesłania produktu.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie.

§ 9 Usługi elektroniczne

Sklep umożliwia zawieranie umów sprzedaży za pośrednictwem internetu.

Usługa ta jest bezpłatna i świadczona na zasadach określonych w regulaminie.

§ 10 Warunki świadczenia usług elektronicznych

Do korzystania ze sklepu wymagane są:

• komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do internetu
• przeglądarka internetowa
• dostęp do poczty e-mail
• włączone cookies i JavaScript

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z prawem oraz dobrymi obyczajami.

§ 11 Reklamacje usług elektronicznych

Reklamacje dotyczące funkcjonowania sklepu można zgłaszać na adres:

wyplatankimamyanki@gmail.com

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

§ 12 Postanowienia końcowe

Umowy zawierane poprzez sklep zawierane są zgodnie z prawem polskim.

Spory będą w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie.

Konsument może również skorzystać z platformy ODR:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Dokument opracowany przy użyciu generatora regulaminu dostępnego na stronie lexlab.pl.